معرفی اپراتورهای ارائه دهنده سیم کارت در ایران

اپراتورهای ارائه دهنده سیم کارت در ایران متعدد هستند. برای این که بتوان بهترین اپراتور تلفن همراه را انتخاب کرد باید به چندین ویژگی توجه داشت که در زیر به آن ها اشاره می کنیم:

• پوشش دادن: اصلی ترین و نخستین معیاری که باید در انتخاب اپراتور ارائه دهنده سیم کارت در نظر داشت این است که توجه کنید که پوشش دهی آن اپراتور در منطقه ای که هستید چگونه است. چنان چه اپراتور در مکان زندگی شما دارای آنتن دهی خوبی نباشد، حتی در صورت ارائه دادن بهترین خدمات بهره گیری از آن برای شما سخت خواهد بود.
• سرعتی که اینترنت اپراتور مربوطه دارد و تعرفه ای که برای آن در نظر می گیرد: در حال حاضر، اینترنت، قسمتی بسیار مهم و جدایی ناپذیر در زندگی هر فردی به شمار می رود. به همین علت است که کیفیت و سرعت آن می تواند بسیار اهمیت داشته باشد. از طرف دیگر باید بدانید که تعرفه و هزینه ای که اپراتور مورد نظر، در نظر می گیرد بایستی با بودجه و نیازهای شما متناسب باشد.
• کیفیت تماس: در نظر داشته باشید که کیفیت گفتگو یکی از مهم ترین معیارها می باشد. شما نیاز دارید که بتوانید صدای افراد را به صورت بسیار واضح بدون این که هیچ گونه نویز و اختلالی داشته باشد بشنوید. همچنین تماس ها باید با بهترین کیفیت و بدون قطع شدن باشد.
• هزینه سیم کارت: هزینه سیم کارت در هر اپراتور، فرق دارد. این موضوع به این دلیل است که بعضی از سیم کارت ها، مخاطبان با اهداف مختلفی دارند. امکان دارد که یک اپراتور چند سیم کارت متفاوت عرضه کند که هر یک دارای قیمت های مختلفی می باشند. لازم است که تمامی آن ها را ارزیابی کنید و بهترین آن ها را با توجه به شرایطی که دارید در نظر بگیرید.
• پشتیبانی کردن و خدماتی که اپراتورها بعد از پشتیبانی به شما ارائه می دهند: کیفیتی که پشتیبانی هر اپراتور به شما ارائه می دهد و همچنین خدمات بعد از فروش یکی از مهم ترین معیارها در انتخاب اپراتور تلفن است. در نظر داشته باشید که اپراتور بایستی در صورت به وجود آمدن هر مشکلی برای کاربران سریعا جوابگو باشد.

چند تا اپراتور ارائه دهنده سیم کارت در ایران فعالیت دارند؟

در حال حاضر ( ۱۴۰۴) در ایران ۵ اپراتور اصلی به صورت رسمی ارائه‌دهنده سیم‌کارت دائمی و اعتباری هستند:

توضیح کوتاه:

• همراه اول، ایرانسل و رایتل: اپراتورهای فیزیکی (دارای شبکه و دکل مستقل)
• آپتل و سامانتل: اپراتورهای مجازی (MVNO) که روی شبکه همراه اول یا ایرانسل کار می‌کنند، اما سیم‌کارت جداگانه با قیمت و بسته‌های متفاوت می‌فروشند.

علاوه بر این‌ها، چند اپراتور مجازی دیگر مثل شاتل موبایل (پیش‌شماره ۰۹۹۸۱ و ۰۹۹۸۴)، لوتوس‌تل (۰۹۹۹۱) و … قبلاً فعالیت داشتند، اما در حال حاضر یا متوقف شده‌اند یا سهم بازار بسیار کمی دارند.

• همراه اول، اولین ارائه دهنده سیم کارت در ایران

همراه اول نخستین و بزرگ ترین اپراتور در ایران است. بسیاری افراد در ایران دارای سیم کارت های همراه اول هستند و  از آن برای برقرار کردن ارتباطات و یا متصل شدن به شبکه جهانی اینترنت بهره می گیرند. پر واضح است که این اپراتور خدمات زیاد و متنوعی را به افراد ارائه می دهد؛ اما در عین حال ممکن است کاربران با یک سری مشکلات و چالش ها نیز رو به رو شوند.

سریع ترین و بهترین روشی که می توانید با پشتیبانی همراه اول تماس برقرار کنید و مشکلات خود را با آن ها در میان بگذارید تلفن گویای 9990 است. با برقراری تماس با این شماره به راحتی می توانید از پشتیبانی برای حل چالش های پیش آمده کمک بگیرید. تلفن گویای همراه اول 9990 در همه روزهای هفته در همه ساعت های شبانه روز آماده است تا مشکلات شما را در سریع ترین زمان ممکن پیگیری کند. برای این که بتوانید با پشتیبانی همراه اول ارتباط برقرار کنید می توانید با بهره گیری از سیم کارت همراه اول شماره گویای 9990 را بگیرید. بعد از این که تماس شما برقرار شد برای این که بتوانید تماس را ادامه دهید لازم است که عدد 1 را وارد کنید. بعد از این مرحله با زدن عدد صفر خواهید توانست که با یکی از کارشناسان صحبت کنید و چالش خود را در میان بگذارید. لازم است بدانید که برقرار کردن این گونه تماس برای افرادی که مشترک همراه اول هستند بدون هزینه و به صورت رایگان خواهد بود و با هدف جوابگویی با سرعت بالا شکل گرفته است. در این راه ارتباطی ضمن این که سوال های خود را مطرح می کنید می توانید هر نوع پیشنهاد، شکایت و انتقاد را نیز درج کنید.

اگر بخواهید با پشتیبانی همراه اول از طریق تلفن ثابت ارتباط برقرار کنید بایستی شماره 09129990 را شماره گیری نمایید. باید بدانید که تماس گرفتن با این شماره به وسیله تلفن های ثابت نیز بدون هزینه است. چنان چه قصد دارید که از راه سیم کارت ایرانسل با کارشناسان همراه اول ارتباط برقرار کنید می توانید همین شماره 09129990 را شماره گیری کنید. البته در نظر داشته باشید که این تماس دیگر بدون هزینه نیست و بایستی مبلغی بابت آن پرداخت کنید. مابقی مراحل با راه های گفته شده شبیه است و بایستی از عدد یک و صفر برای برقراری تماس با کارشناس مربوطه بهره بگیرید.

مواردی که می توانید با کارشناس همراه اول در میان بگذارید و حل کنید شامل موارد زیر است:

بسیاری از موارد هستند که پشتیبان همراه اول می تواند با بهترین شکل شما را راهنمایی کند. برای مثال برای پیگیری کردن شارژ، خرید بسته اینترنت تا رو به رو شدن با اختلالات در آنتن دهی در مکان های گوناگون؛ تمامی این موارد را می توانید با کمک کارشناسان در همراه اول به راحتی و در نخستین فرصت مناسب برطرف کنید. از دیگر مواردی که می توانید از کارشناسان همراه اول بخواهید شامل موارد زیر است:

• گرفتن اطلاعات مرتبط با سرویس های متفاوت، صورت حساب و خدمات
• اعلام کردن وضعیت سیم کارت، قطع شدن و یا بررسی آنتن دهی
• مطلع شدن از مقدار و مدت زمانی که سیم کارت اعتبار دارد. همچنین افزایش و منتقل کردن شارژ نیز یکی دیگر از خدماتی است که می توانید با شماره گیری با کارشناسان همراه اول از آن استفاده کنید.
• دریافت کردن اطلاعات به صورت کامل در مورد خرید و انتقال دادن سیم کارت ها
• دریافت کردن اطلاعات در مورد رومینگ، کشورهایی که طرف قرارداد هستند و قیمت ها
• پیگیری کردن در مورد روش فعالسازی و متصل شدن به اینترنت
• گرفتن اطلاعات، فعال سازی و غیر فعال سازی کردن برای سرویس های مختلف مانند آوای انتظار، بسته های اینترنت، پیامک هایی که تبلیغاتی هستند.
• خدماتی که به صورت غیر حضوری هستند حاوی تلفن هایی که قطع شده اند، گرفتن PIN وPUK ، گرفتن ریز گفتگوها و تغییر دادن رمز عبور
• شرکت کردن در نظر سنجی ها و ارائه دادن انتقادات و پیشنهادات

• ایرانسل، پیشرو در ارائه خدمات اینترنت پر سرعت

اینترنت به صورت ثابت نسل 4 و 4.5 (TD-LTE) یکی از بهترین انواع اینترنت است که در موسسات، سازمتن ها، کمپانی های تجاری و منزل های مسکونی مورد استفاده قرار می گیرد. این نوع اینترنت دارای دامنه سرعت 1 مگابایت بر ثانیه تا 80 مگابایت بر ثانیه است. در زیر به برخی از خصوصیات در مورد اینترنت پر سرعت ایرانسل اشاره می کنیم:

• دارای بیشینه سرعت زیاد تا 80 مگا بایت در هر ثانیه
• بسته های متعدد
• بدون احتیاج به خط ثابت
• برای همه کاربرانی که مصرف زیادی دارند مناسب است.
• راه اندازی آن سریع است
• آپلود و دانلود آن پایدار است.

 مزیت های اینترنت با سرعت 4.5 گیگ ایرانسل

با استفاده از فن آوری 4.5 گیگ ایرانسل می توانید فایل هایی که دارای حجم زیاد هستند در زمانی کم دانلود کنید. همچنین باید بدانید که با بهره گیری از این اینترنت می توانید به تماشای فیلم ها به صورت آنلاین بپردازید و فایل هایی که به صورت تصویری و صوتی هستند را بدون هیچ توقفی دریافت دارید.

با فن آوری نسل 4 اینترنت می توانید در زمان دانلود کردن محتواها از اینترنت، مکالمه و گفتگو نیز داشته باشید. سرعت زیاد این نسل از اینترنت سبب شده است که شما بتوانید در یک زمان همه کارها را انجام دهید و دیگر احتیاجی به وقف زمان زیاد برای بهره گیری از اینترنت ندارید.

رایتل، اولین اپراتور ارائه دهنده تماس تصویری

رایتل سومین اپراتوری است که در ایران روی کار آمده است. به همین دلیل در قیاس با دو اپراتور همراه اول و ایرانسل، مشترکان کمتری را به خود اختصاص داده است. به همین علت رایتل تصمیم گرفت که در بسیاری از مناسبت ها و به علل گوناگون، سیم کارت های خود را با تخفیف مناسبی به فروش برساند. افزایش دادن مشترکان برای هر اپراتور می تواند بسیار پر سود باشد. زیرا کاربران با بهره گیری از دیتا، شبکه، تماس های صوتی، پیغام های کوتاه، رومینگ و غیره می تواند برای آن اپراتور پر منفعت باشند.

هم اکنون سیم کارت های رایتل به صورت اعتباری و دائمی به فروش می رسد. سیم کارت های رایتل دارای هدایا و اعتبار هایی هستند که مشتری می تواند با خریداری سیم کارت از آن ها بهره مند شوند. برای مثال 1.5 گیگا بایت اینترنت به صورت رایگان، هزار دقیقه گفتگوی داهل شبکه به صورت رایگان و غیره از هدیه هایی است که این اپراتور به مشتریان خود هدیه می دهد.

آپتل: اپراتور مجازی تلفن همراه در ایران

آپتل (Aptel) نام تجاری اپراتور مجازی تلفن همراه شرکت نگین ارتباطات آوا است که در سال ۱۳۹۶ (۲۰۱۷ میلادی) پروانه فعالیت خود را از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ایران (با شماره ۱۲-۱۰۰-۱۰۰) دریافت کرد و به عنوان یکی از اولین اپراتورهای مجازی نوع اول در کشور فعالیت خود را آغاز نمود. این شرکت با همکاری استراتژیک شرکت آسان پرداخت پرشین (آپ)، خدمات پایه‌ای مانند تماس صوتی، پیامک و اینترنت همراه (تا ۴G+) را ارائه می‌دهد و بر خدمات ارزش افزوده مانند اینترنت اشیا (IoT/M2M)، سیم‌کارت‌های سازمانی، شبکه امن همراه (APN)، اینترنت دیگرپرداخت (Sponsored Data) و مودم‌های ۴G+ تمرکز دارد. آپتل از شبکه‌های اپراتورهای اصلی مانند ایرانسل، همراه اول و رایتل بهره می‌برد، که این امر پوشش سراسری و بدون مشکل آنتن‌دهی را تضمین می‌کند. طبق آمار اخیر (تا سال ۱۴۰۴)، آپتل حدود ۳۰۰ هزار مشترک فعال دارد و سیم‌کارت‌های خود را هم به صورت دائمی و هم اعتباری عرضه می‌کند، با پیش‌شماره اصلی ۰۹۹۹۱x (مانند ۰۹۹۹۱۰، ۰۹۹۹۱۱ و ۰۹۹۹۱۲).

علاوه بر خدمات مصرفی، آپتل گزینه‌های متنوعی برای کسب‌وکارها فراهم کرده، از جمله تخصیص شماره‌های رند و محدوده‌ای خاص برای سازمان‌ها، و بسته‌های مقرون‌به‌صرفه که گاهی ارزان‌تر از اپراتورهای اصلی هستند. کاربران می‌توانند از طریق اپلیکیشن اختصاصی آپتل، حساب خود را مدیریت کنند، بسته بخرند و از طرح‌های تشویقی بهره ببرند. این اپراتور در سال ۱۳۹۹ سیم‌کارت‌های اعتباری را هم به بازار عرضه کرد و بر یکپارچه‌سازی خدمات پرداخت و ارتباطات تأکید دارد. با این حال، مانند دیگر اپراتورهای مجازی، زیرساخت مستقل ندارد و وابسته به میزبان‌هاست، اما این مدل به آن اجازه می‌دهد خدمات نوآورانه‌تری ارائه دهد. برای اطلاعات بیشتر، سایت رسمی aptel.ir یا اپلیکیشن آن را بررسی کنید.

جدول خلاصه اطلاعات کلیدی آپتل

سامانتل: اپراتور مجازی تلفن همراه در ایران

سامانتل (Samantel) نام تجاری اپراتور مجازی تلفن همراه شرکت کیش سل پارس است که به عنوان اولین اپراتور نسل جدید ارتباطات همراه (MVNO نوع اول) در ایران فعالیت می‌کند. این شرکت در بهمن ۱۳۹۴ موافقت اصولی دریافت کرد و در شهریور ۱۳۹۵ پروانه رسمی خود را از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (با شماره پروانه ۱۲-۱۰۰-۱۰۱) اخذ نمود. سامانتل با سرمایه‌گذاری گروه مالی سامان (شامل بانک سامان، بیمه سامان و پرداخت الکترونیک سامان) تأسیس شده و بر خدمات پایه مانند تماس صوتی، پیامک و اینترنت پرسرعت (تا ۴G+) تمرکز دارد، در حالی که از زیرساخت شبکه‌های اپراتورهای اصلی مانند همراه اول و ایرانسل بهره می‌برد تا پوشش سراسری بدون نیاز به دکل‌های مستقل فراهم کند. پیش‌شماره‌های اصلی آن ۰۹۹۹۹۹ است (برای سیم‌کارت‌های اعتباری با دو رقم اول ۹۸ و دائمی با ۹۹)، و سیم‌کارت‌ها از قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند NFC (برای پرداخت‌های بی‌سیم و تأیید هویت) و USIM (برای اینترنت پرسرعت) برخوردارند. سامانتل همچنین خدمات سازمانی مانند شماره‌گیری داخلی با ۳-۴ رقم برای شرکت‌ها و شبکه‌های اختصاصی (APN) را ارائه می‌دهد، و تعرفه‌های رقابتی آن (مثل ۴۹۹ ریال دقیقه‌ای درون‌شبکه و ۶۲۵ ریال برون‌شبکه) آن را برای کاربران خانگی و کسب‌وکارها جذاب کرده است.

علاوه بر خدمات مصرفی، سامانتل بر رومینگ بین‌المللی (فعال پیش‌فرض با لیست کشورهای طرف قرارداد) و بسته‌های ترکیبی مکالمه، پیامک و اینترنت تأکید دارد، که کاربران می‌توانند از طریق اپلیکیشن اختصاصی یا سایت samantel.ir مدیریت کنند. این اپراتور از سال ۱۳۹۶ وارد بازار شد و پیش‌ثبت‌نام آن از نمایشگاه الکامپ آغاز گردید، اما با وجود نوآوری‌ها، سهم بازار محدودی (کمتر از ۱ میلیون مشترک تخمینی تا ۱۴۰۴) دارد و بیشتر بر مشتریان بانکی گروه سامان متمرکز است. خرید سیم‌کارت به صورت حضوری (از نمایندگی‌ها) یا آنلاین (از سایت رندباز و مشابه) انجام می‌شود، و حداکثر ۱۰ سیم‌کارت به ازای هر فرد مجاز است. با این حال، وابستگی به اپراتورهای میزبان گاهی چالش‌هایی مانند تأخیر در به‌روزرسانی شبکه ایجاد می‌کند، اما خدمات نوآورانه آن مانند پرداخت‌های NFC آن را متمایز می‌سازد. برای اطلاعات دقیق، به سایت رسمی مراجعه کنید.

جدول خلاصه اطلاعات کلیدی سامانتل

کدام یک از اپراتورهای ارائه دهنده سیم کارت برای افراد مناسب تر هستند؟

این یک سوال کلی است که افراد باید با توجه که منطقه ای که در آن زندگی می کنند و امکانات و تعرفه هایی که هر اپراتور به کاربران خود ارائه می دهد بهترین را انتخاب کنند.

بیشتر بخوانید: وام سیم کارت